陜西祈舜網絡科技有限公司

1）查詢轉接 — 用戶在收聽完118114播報的查詢號碼后，直接按熱鍵或者由話務員人工轉接所查詢的電話，無需二次撥號。計費帳務系統、電話交換網絡支撐條件下，118114 查詢轉接范圍內僅限于與中國電信簽訂轉接協議的被查詢號碼。

2）短信/傳真報號 — 用戶在收聽完118114 播報的查詢號碼后，直接按熱鍵或者由話務員人工通過短信/傳真平臺將所查詢商家的相關信息，如電話號碼、公司名稱、產品品牌、辦公地址等，發送至用戶終端上。

3）話務呼轉 — 與訂餐、訂房、售房及工作中介等行業的某些企業簽訂話務呼轉協議，當有用戶查詢該行業又無明確目標企業時，將用戶呼叫轉接到簽約企業。