祈舜與您分享心得與經驗 來共創完美
QI SHUN WILL SHARE EXPERIENCE AND EXPERIENCE WITH YOUTO CREATE PERFECTION
網站制作經歷了規劃、原型制作、開發、設計、切圖、測試、上線等階段,每個階段都扮演著重要的角色。在這些階段我們需要注意哪些方面來贏得用戶的信任呢?
1、能體現網站專業性的元素
網站的專業性越高,越能獲得用戶的信任,比如網站的品牌官網,就是用戶對企業網站信任的網站,之所以叫官網。就是因為它非常專業,不僅僅體現在它的網站設計上,比如網站的布局,顏色的搭配,導航的設計。另一個例子是網站的內容,無論內容的質量是原創還是從其他網站復制。
2、網站的客戶服務
網站的客戶服務質量是贏得用戶信任的重要因素,比如用戶對網站的查詢,如果您的網站能快速回復用戶的查詢,這樣用戶就可以減少等待時間,及時解決用戶的相關問題。不僅如此,網站的售后服務也很重要,用戶提出的問題都能得到及時有效的解決。
3、網站速度
用戶喜歡與快速加載的網站進行交互。您可以使用技術手段來加快您網站的加載速度,也可以巧妙地處理網站用戶等待的問題。這讓用戶感覺他們沒有等待太久,為用戶創造了良好的用戶體驗。
4.、網站安全
網站的安全是網站正常、良好運行的基礎。如果您的網站不是一個安全的網站,那么用戶在使用您的網站時怎么會感到放心呢?